Všeobecné obchodné podmienky

Platné a účinné od 1. 1. 2026 · Čalúnnictvo Mäkko s.r.o., IČO 54 318 442

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi predávajúcim a poskytovateľom služieb Čalúnnictvo Mäkko s.r.o., so sídlom Coburgova 84, 917 02 Trnava, IČO: 54 318 442, DIČ: 2121 654 870, IČ DPH: SK2121654870, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 48215/T (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke calunnictvo.shop a pri poskytovaní čalúnnických služieb.

Kontaktné údaje predávajúceho: e-mail [email protected], telefón +421 905 318 442. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava.

Práva a povinnosti zmluvných strán sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, v platnom znení.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom košíka v e-shope. Odoslaním objednávky tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“ kupujúci podáva návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

Zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a formulár na odstúpenie od zmluvy.

Pri čalúnnických službách je zmluva uzavretá písomným odsúhlasením cenovej ponuky (aj e-mailom) po obhliadke nábytku.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena dopravy a spôsobu platby je uvedená v košíku pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže uhradiť cenu platobnou kartou online, bankovým prevodom, na dobierku alebo v hotovosti pri osobnom odbere. Pri službách sa platí pri odovzdaní nábytku; pri zákazkách nad 800 € a pri objednávkových látkach môže predávajúci požadovať zálohu do výšky 30 % ceny.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom predávajúci odosiela do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy (pri platbe vopred od pripísania platby). Podrobnosti sú uvedené na stránke Doprava a platba.

Termín realizácie služby je uvedený v cenovej ponuke. Predávajúci je oprávnený termín primerane predĺžiť v prípade omeškania dodávky látky od výrobcu, o čom kupujúceho bezodkladne informuje.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup je uvedený na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar alebo služba zhotovená podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. prečalúnenie nábytku vybranou látkou, výrobky na mieru), ak sa s plnením začalo s jeho výslovným súhlasom.

6. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a služieb počas záručnej doby 24 mesiacov. Postup uplatnenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

7. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

8. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Na zmluvný vzťah sa vzťahuje znenie VOP platné v čase uzavretia zmluvy. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 1. 2026.